3년간의 벌금 전쟁, ChatGPT를 '법률 비서'로 써서 승리한 사연
3년의 끈질긴 싸움, AI가 바꾼 결과
일상에서 종종 겪는 짜증 나는 일 중 하나가 바로 부당하다고 느껴지는 주차 위반 벌금 고지서 아닐까요? 보통은 귀찮아서, 혹은 복잡한 절차 때문에 울며 겨자 먹기로 내는 경우가 많죠. 하지만 3년이라는 긴 시간 동안, 대형 주차 관리 업체를 상대로 끝까지 싸워 승리한 남자가 있습니다. 2026년 10월, 영국 콘월주 뉴키에서 들려온 이 소식은 많은 이들에게 'AI가 과연 우리의 권리를 지켜줄 수 있을까?'라는 질문을 던지게 했는데요.
주인공은 45세의 라팔 고랄(Rafal Goral)입니다. 사건은 2023년 8월로 거슬러 올라갑니다. 당시 그는 주차장에서 결제 지연 문제로 100파운드의 벌금을 부과받았죠. 하지만 그는 이 벌금이 부당하다고 판단했고, 그때부터 지루한 싸움이 시작되었습니다. 벌금은 시간이 지나며 300파운드까지 불어났고, 채권 추심 업체와 수년간 서신을 주고받는 이른바 '다윗과 골리앗'의 싸움이 이어졌습니다. 과연 그는 어떻게 이 거대 기업을 상대로 승리할 수 있었을까요?
ChatGPT, 법률 비서가 되다
고랄 씨가 이 싸움에서 승리하기 위해 선택한 무기는 바로 ChatGPT였습니다. 그는 벌금 고지서부터 시작해, 주차 업체와 주고받은 모든 이메일, 독촉장 등 방대한 양의 서류를 ChatGPT에 업로드했습니다. 단순히 '글을 써달라'고 요청한 것이 아니라, 상황을 분석하고 이에 대응하기 위한 논리적인 전략을 짜달라고 요구한 것이죠.
그는 ChatGPT를 마치 전담 법률 비서처럼 활용했습니다. 매 단계마다 상대방의 주장을 분석하고, 그에 반박할 수 있는 논거를 찾고, 법적으로 타당한 문장을 구성하는 데 AI의 도움을 받았습니다. 실제로 법원 출석 예정일이었던 2026년 10월을 앞둔 9월 25일, 스마트 파킹(Smart Parking Limited) 측으로부터 소송 취하와 벌금 취소 통보를 받을 수 있었습니다.
이 사례가 우리에게 주는 시사점은 명확합니다. AI는 단순히 텍스트를 생성하는 도구를 넘어, 개인이 거대 기업의 관료적인 압박에 맞설 수 있게 돕는 '지능형 비서'가 될 수 있다는 점이죠. 하지만 여기서 우리가 잊지 말아야 할 사실이 있습니다. 승리의 핵심은 AI라는 마법의 도구 그 자체보다는, 끝까지 포기하지 않고 논리적으로 대응하려 했던 고랄 씨의 집요함과 원칙에 있었다는 점입니다.
AI 활용, 반드시 주의해야 할 점
물론 ChatGPT를 활용한다고 해서 모든 문제가 마법처럼 해결되는 것은 아닙니다. 법률 전문가들은 AI 활용에 대해 몇 가지 중요한 경고를 던지고 있습니다.
첫째, '할루시네이션(환각)' 현상입니다. AI는 때때로 매우 그럴듯해 보이지만 사실과 다른 법적 근거나 판례를 만들어낼 수 있습니다. 따라서 AI가 작성한 초안을 그대로 제출하는 것은 매우 위험합니다. 반드시 인간이 내용을 검토하고, 실제 법적 구속력이 있는 서류로 가공하는 과정이 필요합니다.
둘째, 모든 케이스가 고랄 씨와 같은 결과를 낳지는 않는다는 점입니다. 커뮤니티에서도 이번 승전보에 환호하면서도, 한편으로는 '운이 좋았을 뿐'이라거나 '모든 사례에 적용하기는 어렵다'는 신중론이 존재합니다. AI는 참고 자료와 논리 구성을 돕는 도구일 뿐, 법적인 책임을 대신 져주지는 않는다는 점을 명심해야 합니다.
실전! AI를 활용한 이의신청 가이드
만약 여러분이 억울한 상황에 처했다면, AI를 어떻게 활용하는 것이 가장 현명할까요? 무작정 질문하기보다는 다음과 같은 단계를 따라보세요.
- 상황 정리 및 데이터 입력: 벌금 고지서, 주차장 사진, 주고받은 메시지 등 모든 자료를 정리하여 AI에게 맥락을 제공하세요. '내가 어떤 상황에서 이런 벌금을 받았고, 어떤 점이 억울한지'를 구체적으로 설명하는 것이 중요합니다.
- 논리적 구조 요청: '이의신청서의 핵심 논거 3가지를 구성해 줘' 혹은 '상대방의 주장에 반박할 수 있는 법적 근거를 찾아줘'와 같은 방식으로 전략을 세우는 데 도움을 받으세요.
- 검토 및 수정: AI가 작성한 초안을 그대로 복사해서 쓰지 마세요. 본인의 언어로 다듬고, 사실관계가 틀린 부분이 없는지 반드시 확인하세요.
- 지속적인 대응: 고랄 씨가 그랬듯, 한 번의 이의신청으로 끝나지 않을 수 있습니다. AI를 활용해 지속적으로 논리를 보강하며 끝까지 대응하는 끈기가 필요합니다.
자주 묻는 질문 (FAQ)
Q. ChatGPT가 구체적으로 어떤 프롬프트를 사용하여 벌금 취소를 이끌어냈나요?
A. 고랄 씨가 사용한 구체적인 프롬프트가 공개된 것은 아니지만, 일반적으로 성공적인 결과를 얻기 위해서는 '상황을 객관적으로 서술하고, 특정 법규나 규정을 근거로 들어 반박 논리를 구성해달라'는 식의 구체적인 명령이 효과적입니다. 단순히 '이의신청서 써줘'라고 하기보다는, '나는 A라는 상황이었는데 B라는 이유로 벌금을 부과받았다. 이 벌금이 부당함을 주장하기 위해 C라는 규정을 활용하고 싶다. 이를 바탕으로 정중하고 논리적인 이의신청서를 작성해 줘'와 같이 프롬프트를 작성해 보세요.
Q. AI가 생성한 답변서가 법적 효력을 갖기 위해 사용자가 반드시 검토해야 할 요소는 무엇인가요?
A. AI는 법률 전문가가 아니므로, 생성된 답변서에 포함된 판례나 법 조항이 실제 존재하는지, 그리고 현재 시점에서도 유효한지 반드시 확인해야 합니다. 또한, 자신의 개인정보나 민감한 정보가 포함되어 있지는 않은지, 논조가 너무 공격적이거나 감정적이지는 않은지 검토하는 과정이 필수적입니다. AI는 초안을 잡는 도구일 뿐, 최종 책임자는 사용자 본인이라는 점을 잊지 마세요.
마무리하며
부당한 벌금이나 관료적인 문제에 부딪혔을 때, 우리는 종종 '계란으로 바위 치기'라는 생각에 포기하곤 합니다. 하지만 라팔 고랄 씨의 사례는 우리가 가진 도구들을 어떻게 활용하느냐에 따라 그 '바위'에도 균열을 낼 수 있음을 보여줍니다.
AI는 여러분을 대신해 싸워주는 마법의 방패가 아닙니다. 하지만 복잡한 행정 절차를 헤쳐 나가는 강력한 '지능형 비서'가 될 수는 있습니다. 억울한 상황에 처했다면 무작정 포기하지 마세요. 논리적인 자료를 준비하고, AI를 활용해 차분히 대응해 나간다면, 여러분의 권리를 지키는 데 큰 힘이 될 것입니다.
